Politique de remboursement

Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre expérience avec Bencha Matcha.

• Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour demander un retour.

• Les produits doivent être non ouverts, dans leur emballage d’origine et en parfait état.

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.

• Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sous 5 à 7 jours ouvrables.